По словам заместителя государственного жилищного инспектора Петербурга Юрия Кузина, долги горожан за услуги ЖКХ, управляющие компании смогут по договору цессии передавать сразу ресурсоснабжающим организациям. «Это позволит управляющим компания не зависеть от должников. Претензии к гражданам будут предъявлять сами ресурсоснабжающие организации Тем более, что имеется достаточно много случаев когда неплательщик целенаправленно не оплачивает коммунальные услуги, хотя имеет на это средства», - пояснил Кузин. Следует отметить, что на сегодняшний день, у «Петроэлектросбыта» порядка 4 тысяч злостных неплательщиков. В этой связи, предприятие в конце 2016 года грозилось их оставить без света. По мнению чиновника, благодаря тому, что права требования долга перейдут ресурсоснабжающим организациям, управляющим компаниям и ТСЖ придется меньше уделять внимание спорам в судах. В результате, это может сказаться на снижении квартплаты, в частности, могут уменьшиться начисления в квитанциях по пункту «управление многоквартирным домом». В настоящее время, как добавил Юрий Кузин, договоры цессии находятся в стадии разработки.

В Воскресенском районе продолжается борьба с неплательщиками жилищно-коммунальных услуг. Крайняя мера воздействия на нерадивых граждан – отключение электроэнергии. Право ограничивать жителям пользование энергоресурсами имеют Воскресенский филиал «МосОблЕИРЦ», предприятие «Мосэнерго» и управляющие компании. Более 100 квартир должников обесточивают каждый день.

О задолженностях и мерах по борьбе с неплательщиками. На вопросы отвечает Альберт Рябов

Задолженность «Тепловодоканала» перед ресурсниками – это «Мосэнергосбыт», «Мосэнергогаз» и «Газпром» – составляет 150 миллионов рублей.

В 2016 году в Московской области задолженность за газ удалось снизить почти на 10%. По состоянию на 1 января 2017-го долг предприятий тепловырабатывающего комплекса составил более пяти миллиардов рублей. Это почти на 650 миллионов меньше, чем было на аналогичный период прошлого года. «Сохранить положительную динамику и продолжить работу по сокращению задолженности», – такую задачу поставил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов. О том, как она выполняется в городе Пущино, рассказывает директор МУП «Тепловодоканал» Альберт Рябов.

Какова задолженность «Тепловодоканала» перед энергопоставщиками?

- Задолженность нашего предприятия перед ресурсниками – это «Мосэнергосбыт», «Мосэнергогаз» и «Газпром» – составляет сейчас 150 миллионов рублей. На данный момент она частично погашается за счёт поступающих платежей от населения и организаций города. Деньги на счетах мы не держим, сразу всё, что можем, отправляем указанным организациям.

Как сформировалась такая задолженность?

- Собственно, она складывается из задолженности жителей и организаций города перед ресурсоснабжающей организацией, в роли которой выступает МУП «Тепловодоканал». Задолженность жителей на данный момент составляет 86 миллионов рублей. Её нельзя считать постоянной, поскольку после платежей она снижается, при следующем выставлении счетов, соответственно, вырастает. Данный показатель достаточно текучий, но при этом прирастает в год приблизительно на 15 миллионов рублей. Нельзя сказать, что наш город по оплате газа жителями является злостным неплательщиком, так как у нас собираемость достаточно высокая – 95,96%. Но вот оставшиеся 4% составляют приблизительно 15 миллионов.

-А какая сумма задолженности организаций?

- На данный момент – 36 миллионов рублей. Это величину уже можно считать достаточно постоянной, поскольку она видна сразу после выставления счетов.

Альберт Владимирович, расскажите, как Ваша организация работает с должниками?

- Борьба с неплательщиками ведётся постоянно. Крупные организации мы просуживаем каждые полгода, мелкие, которые могут «испариться», мы судим гораздо чаще. Три месяца – таков законный срок. После трёх месяцев мы подаём претензии, а дальше – иск в Московский арбитраж. Однако не все организации способны оплатить долги даже по исполнительным листам, есть те, которые просто банкротятся. Крупные организации и ТСЖ, скажем так, являются плательщиками, да, у них бывает задолженность, бывает очень крупная задолженность, но при предъявлении исполнительного листа оплата идёт.

Десять судебных исков в день и около двухсот в месяц – Сибирская генерирующая компания ставит работу с должниками в Абакане «на поток». За последние недели минувшего года на недобросовестных потребителей столицы Хакасии составлено и передано в суд 150 исковых заявлений, а в новом году будет еще больше: управляющие компании передают энергетикам свою главную головную боль – обязанности по работе с должниками.
К заключению агентских договоров на взыскание долгов с потребителей специалисты Абаканского филиала Сибирской теплосбытовой компании (СГК) приступили в прошлом году, и эффект от этой работы уже есть. Так, управляющая компания «Эталон», перепоручив работу с должниками энергетикам, повысила уровень оплаты с 73 процентов в 2015 году до 94 процентов в 2016.
Татьяна Баютова, начальник управления по работе с дебиторской задолженностью Абаканского филиала Сибирской теплосбытовой компании, объясняет повышение уровня платежной дисциплины просто: работа по взысканию долгов должна вестись системно и постоянно. Зачастую управляющая компания не может выделить специалиста для регулярного контроля судебных процессов, но теперь помочь им готовы в Абаканском филиале СТК, где взысканиями просроченной задолженности занимаются три специалиста высокой квалификации.
На сегодня средняя цена переданных в суд исков составляет двенадцать тысяч рублей. По словам Татьяны Баютовой, далеко не каждый неплательщик, накопивший долги за тепло, находится в стесненных обстоятельствах, чаще это свидетельствует о низком уровне потребительской культуры должника, - дает подробности пресс-служба Абаканского филиала СГК.
Энергетики подчеркивают: взыскание долгов, в том числе и через суд, - мера необходимая, ведь средства, полученные от потребителей, направляются на закупку теплоснабжающими предприятиями топлива, ремонт оборудования, строительство новых участков теплосетей. Специалисты также напоминают, что все дела по возвращению долгов за потребленный ресурс заведомо выигрышные, и заплатить за тепло и горячую воду в конечном счете все же придется – вместе с оплатой пени, госпошлиной и судебными издержками.

В январе этого года вступили в силу изменения, внесенные в Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг гражданам». Согласно новой редакции правил, абонент, допустивший потребление электроэнергии в обход прибора учета, обязывается оплатить объем похищенного ресурса. Его размер исчисляется либо из круглосуточной работы всех безучетно подключенных электроприборов, либо исходя из норматива потребления электроэнергии, умноженного на 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих граждан объём коммунальных услуг рассчитывается с учётом количества собственников. В результате суммы, предъявленные в этом году к оплате нарушителям, значительно вырастут.

Более того, в новой редакции постановления дано подробное разъяснение понятия «несанкционированное вмешательство в работу прибора учёта». Теперь нарушением является не только отсутствие контрольных пломб на электросчётчике и явные повреждения прибора учёта, позволяющие осуществлять вмешательство в его работу, но и наличие других механических повреждений (не предусмотренные изготовителем отверстия и трещины, а также не полное прилегание стекла индикатора). Все эти нарушения будут свидетельствовать о неучтённом потреблении электроэнергии.

Отметим, несмотря на постоянную работу энергетиков по пресечению неучтённого потребления электроэнергии, данная проблема остаётся актуальной для Дальневосточного региона. Так, в прошлом году ПАО «ДЭК» совместно со специалистами сетевых копаний было составлено более 3,2 тысяч актов на общую сумму 53,5 млн. рублей. Традиционно наибольшее количество нарушений зафиксировано в районах с преобладанием индивидуальных застроек. 2618 владельцев частных домов и коттеджей пользовались электроэнергией в обход приборов учёта либо воздействуя на свой электросчётчик запрещёнными средствами, незаконно потребив при этом почти 18 млн. кВтч. В отношении нарушителей были составлены акты на общую суму 48 млн. рублей. На сегодняшний день они оплатили энергокомпании свыше 37 млн. рублей.

В каких случаях могут выселить из квартиры за долги по ЖКХ?

Сумма долгов за жилищно-коммунальные услуги в России достигает огромных размеров. В связи с этим государство вынуждено применять различные меры для борьбы с неплательщиками услуг за ЖКХ. Одной из таких мер является выселение должника из квартиры.

Согласно жилищному законодательству выселить из квартиры по решению суда могут гражданина, проживающего в ней по договору социального найма, а также проживающих совместно с ним членов его семьи.

При этом невнесение платежей должно длиться не менее шести месяцев. Кроме того, указанный срок должен течь непрерывно – иными словами, должна быть полная неуплата коммунальных услуг за полгода.

Также суд должен прийти к выводу об отсутствии у должника уважительных причин невнесения платежей за ЖКХ. Так, к уважительным причинам относятся:

    длительные задержки выплаты зарплаты и пенсии;
    тяжелое материальное положение нанимателя и членов семьи в связи с утратой работы и невозможностью трудоустройства, несмотря на предпринимаемые меры;
    болезнь нанимателя и членов его семьи;
    наличие в составе семьи инвалидов, несовершеннолетних детей и др.

Безусловно, все вышеперечисленные причины подлежат доказыванию. Если должнику удастся убедить суд, что у него не было возможности в установленном порядке оплачивать коммунальные услуги, то он может получить отсрочку для уплаты платежей и суд отложит на время совершение исполнительных действий.
Иск о расторжении договора и выселении подает администрация муниципального образования (наймодатель).
До обращения в суд с иском о выселении администрация муниципального образования должна сообщить нанимателю об образовавшейся за ним задолженности и потребовать ее погашения с предупреждением о возможном выселении. При этом делается запрос в органы загса на предмет того, не признан ли наниматель умершим либо безвестно отсутствующим. Также необходимо подтвердить тот факт, что наниматель зарегистрирован в жилом помещении в установленном законом порядке.

После подачи искового заявления наймодателем наниматель (ответчик) может полностью или частично погасить задолженность и решить с истцом вопрос о заключении мирового соглашения.

Если же этого не произошло, то в случае удовлетворения иска наниматель (в том числе проживающие с ним члены семьи) обязаны в указанный в исполнительном листе срок освободить занимаемое ими жилое помещение.

В случае, если должник в установленный срок не желает освободить жилое помещение, то в постановлении о возбуждении исполнительного производства пристав определяет срок добровольного выселения (до 5 дней) и предупреждает должника о взыскании исполнительского сбора в случае его несоблюдения. По истечении срока пристав вправе принять меры по принудительному выселению лица из квартиры без каких-либо уведомлений. С целью освобождения помещения от должника, его имущества, домашних животных пристав вправе входить без согласия должника и без письменного разрешения старшего судебного пристава в жилое помещение, занимаемое должником, а также по своему усмотрению привлекать сотрудников правоохранительных органов.

В решении суда о выселении обязательно должно быть указано конкретное жилое помещение, в которое выселяется гражданин. Кроме того, жилое помещение должно быть изолированным и пригодным для постоянного проживания. Размер жилого помещения не может быть менее 6 кв.м. жилой площади на одного человека, расположено помещение должно быть в том же населенном пункте и относиться к жилищному фонду социального использования. Если такое помещение не было предоставлено, либо оно непригодно для проживания, разрушено и не подлежит восстановлению, по заявлению должника суд может изменить способ исполнения решения и взыскать с Администрации муниципального образования денежную компенсацию для приобретения соответствующего жилого помещения.

В целом исходя из анализа судебной практики можно сделать вывод, что выселение из квартиры за долги по ЖКХ является крайней мерой, чаще всего суды дают отсрочку для уплаты долга на несколько месяцев.

Ситуация с должниками за отопление в Ярославле, по-прежнему, остается одной из самых злободневных. В этой связи, в ТГК-2 приняли решение вновь провести совместные рейды специалистов компании с судебными приставами по местам жительства неплательщиков. Как отметили в пресс-службе компании, подобные меры остаются одними из самых эффективных мер воздействия на необязательных граждан. Так, в течение прошлого года, было проведено 31 такое мероприятие, в ходе которых произвели более 30 арестов имущества, арестованы счета свыше 3 тысяч должников. Кроме того, порядка 500 человек не смогли поехать на отдых за границу, а 300 автовладельцев получили запрет на пользование личным транспортом, пока полностью не погасили долги за отопление и горячую воду. В итоге, благодаря принятым мерам, за 2016 год, было оплачено около 16,5 млн руб. В текущем году, как подчеркнули в пресс-службе ТГК-2, работа с неплательщиками будет только усиливаться, поэтому в компании советуют гражданам и предпринимателям как можно скорее погасить имеющуюся задолженность, чтобы не оказаться в подобном положении и не оплачивать еще дополнительно исполнительский сбор 7% сверх взысканного долга.

Для борьбы с ростом задолженности за коммунальные услуги, в 2015 году был принят закон, ужесточающий санкции за неплатежи в коммунальной отрасли. Так, существенно увеличились пени и штрафы за просрочку оплаты ЖКУ. Кроме того, появилась возможность для введения ограничений потребления энергоресурсов для должников и усиления ответственности за самовольное подключение к системам инженерно-технической инфраструктуры. Однако, учитывая, что перечисленные меры не оказали значительного эффекта для уменьшения долгов за коммунальные услуги, ресурсоснабжающие организации предлагают целый ряд мер для снижения объемов неплатежей. Одним из таких способов является ограничение неплательщиков в возможности продавать жилье, в связи с чем депутаты Госдумы РФ вновь решили обсудить идею о запрете продажи квартир, за которыми числятся долги за коммунальные услуги. В тоже время, по мнению некоторых экспертов, реализация подобной инициативы маловероятна. «Нужно понимать, что запретить собственнику продавать жилье, даже если речь идет о коммунальных долгах, технически невозможно. Это противоречит и Гражданскому кодексу, и Конституции РФ», - считает юрисконсульт «Инком-Недвижимость» Ирина Малиничева. С другой стороны, по словам Елены Мищенко, руководителя отдела городской недвижимости Северо-Восточного отделения компании «НДВ-Недвижимость», есть техническая возможность для выполнения данной идеи. В частности, при подаче документов на регистрацию перехода права собственности в Росреестре, можно ввести требование о предоставлении справки об отсутствии задолженности. Если таковой справки не будет, то право собственности нового владельца не зарегистрируется.

В Воронеже помимо обычных мер воздействия на злостных неплательщиками за услуги ЖКХ, коммунальщики начали применять технические новшества. Так, с осени текущего года, начала свою работу специальная бригада, которая будет отключать каждый день по шесть-семь квартир должников от канализации. Всего, по данным Воронежского водоканала, на конец сентября текущего года, жители города задолжали за водоснабжение свыше 335 млн рублей. Неплательщикам разослали 15 тыс. уведомлений. О проведении блокировки канализации извещают заранее через квитанции за две недели, чтобы за это время абонент смог погасить долги. «Если человек не в состоянии уплатить всю сумму сразу, он может покрыть 50% долга и представить нам график погашения платежей. С каждым неплательщиком он обсуждается индивидуально», - сообщил ведущий специалист «РВК-Воронеж» Игорь Тиглев. В случае, если после отключения неплательщик полностью рассчитался с долгами, то в течение двух дней его снова подключают к центральному домовому водоотводу. При этом, ему придется оплатить 6 тыс. рублей за работу бригады, которая станет обратно подключать его к канализационной сети. «Если отключенный хозяин квартиры попытается своими силами изнутри выбить пластиковую задвижку и повредит ее, то после уплаты долга за воду и 6 тыс. рублей за подключение придется заплатить еще 6 тыс. за порчу имущества», - отметил директор правового центра Анатолий Филиппов.

Пермские ресурсоснабжающие организации используют жесткие методы борьбы с неплательщиками, сообщает ТК «Ветта».

Дистанционное устройство «Терминатор» позволяет, не заходя в квартиру, поставить заглушку и отключить должника от водоотведения. Ограничить пользование канализацией «Новогор-Прикамье» может на законных основаниях, если абонент не платит более двух месяцев за коммунальную услугу.

Заглушки могут устанавливаться на любой срок. Снять самостоятельно, без дорогостоящего прибора, невозможно. На улице Щитовая в доме 7 такие ограничители установили в две квартиры: в одной сумма превышает 56 тысяч рублей, а в другой 26 тысяч. Прежде чем пойти на крайнюю меру, должникам писали, звонили, отправляли СМС. Однако, ограничение водоотведения, по словам специалистов, — жесткий, но самый эффективный способ борьбы с неплательщиками.
«Суть заключается в том, что должники не могут пользоваться водоотведением, то есть, выходом воды из квартиры... Никто кроме должника не узнает о том, что произведено ограничение», — говорит исполнительный директор Росгидрохолдинга Антон Якунин.

В Перми общий долг абонентов, находящихся на прямых расчетах с «Новогором», за услуги водоснабжения и водоотведения составляет почти 240 миллионов рублей. На эти средства можно было бы обновить около 10 км сетей. В компании отметили, специалисты готовы идти навстречу должникам.
«Если у потребителя есть дебиторская задолженность, если он получил уведомление, говорящее о том, что в ближайшее время, если он не погасит эту задолженность, он будет отключен. Он может прийти в участки „Новогор-Прикамье“ и со специалистами составить график рассрочки, по которой он будет платить свой долг», — сказала в интервью ТК «ВЕТТА» директор по сбытовой деятельности ООО «Новогор-Прикамье» Наталья Дромашко.

В сентябре уведомления об ограничении водоотведения были направлены к 100 абонентам. Если в ближайшее время долги не будут погашены, канализация в квартирах неплательщиков будет ограничена. Чтобы вернуть себе комфорт, должнику придется не только погасить долги, но и возместить расходы компании по ограничению и возобновлению услуги.

Омичи воруют воду, устанавливая магниты на приборы учета и самовольно подключаясь к водопроводу.

О мошенничествах в сфере ЖКХ рассказывали сегодня в городском пресс-клубе. Чтобы сэкономить на оплате потребленной воды, жители Омска нередко прикрепляют на приборы учета магниты, в результате чего узнать реальный объем потребленных ресурсов становится невозможным. По словам коммерческого директора ОАО "ОмскВодоканал" Ольги Смиковской, в каждом многоквартирном доме Омска владельцы примерно двух квартир используют такой противозаконный способ экономии. Бороться с магнитами стали с помощью специальных пломб, которые крепятся на счетчик по время его установки или поверки. При использовании магнита пломбы меняют цвет. Мошенничают жители Омска и другим способом, подключаясь к водопроводу или канализации без разрешительных документов.

    После таких действий у жителей улицы пропадает давление в трубах, засоряется канализация, может быть еще огромное множество печальных вариантов исхода событий, - говорит Ольга Смиковская.

За прошедшее лето подобные незаконные подключения были выявлены в 723 частных домах. Нередко омичи делают самовольные врезки в водопровод до прибора учета, что тоже противозаконно. Но ловят на воровстве воды и юридические лица, чаще всего это автомойки и бани. За подобные деяния юрлица штрафуют на суммы от 100 тыс. до нескольких млн рублей. Точное количество граждан, мошенничающих со счетчиками воды, Смиковская назвать затруднилась.

- У "ОмскВодоканала" 480 тысяч лицевых счетов, у 60 % из них стоят приборы учета, обследовать все просто невозможно, - пояснила она.

В Подмосковье взыскали около 166 млн рублей с должников за коммунальные услуги в 2017 году

МособлЕИРЦ по итогам 2017 года взыскал около 166 миллионов рублей с должников, не оплативших вовремя услуги жилищно-коммунального хозяйства, в 2018 году эта работа будет продолжена, говорится в сообщении пресс-службы организации.

«Благодаря профессиональной работе специалистов МособлЕИРЦ, судебных приставов и кредитных организаций за 2017 год с неплательщиков взыскано порядка 166 миллионов рублей», – приводятся слова генерального директора МособлЕИРЦ Ольги Рогановой в сообщении.

По ее словам, перед новогодними праздниками, в последние дни 2017 года, от электроэнергии было отключено 4638 абонентов, суммарный долг которых составил 56 миллионов рублей. Такой метод борьбы с неплательщиками является одним из наиболее эффективных. Как правило, большая часть абонентов находит средства оплатить счета сразу после отключения. Если должник продолжает игнорировать требования закона, взыскание производится через суд, отмечается в пресс-релизе.

В 2018 году МособлЕИРЦ продолжит работу по взысканию дебиторской задолженности за жилищно-коммунальные услуги, уточняется в материале.

«Повышение эффективности расчетов в отрасли – одна из главных задач, поставленных перед МособлЕИРЦ правительством и реализуемых совместно с Министерством ЖКХ Московской области. В связи с этим 2018 год объявлен годом борьбы с дебиторской задолженностью», – сказала Роганова.

В 2018 году сотрудники МособлЕИРЦ обзвонили более 1,5 тысяч абонентов с общей суммой задолженности за жилищно-коммунальные услуги и электроэнергию на сумму более 66 миллионов рублей, поясняется в сообщении.

Расчетный центр индивидуально работает с каждым клиентом и при возникновении объективных трудностей с оплатой предлагает использовать такой инструмент, как рассрочка погашения долга. Но в большинстве случаев неплательщики – это не те, кто попал в трудную жизненную ситуацию, а недисциплинированные граждане. Таким должникам расчетный центр совместно с ресурсоснабжающей организацией или УК ограничивает доступ к электроснабжению или водоотведению. Такой способ воздействия на должников предусмотрен правилами предоставления коммунальных услуг, говорится в материале.

Накопившийся, в течении десяти лет, долг за ЖКХ и достигшей нескольких сотен тысяч рублей, стал причиной выселения жительницы Ярославля из своей квартиры. Так, по словам генерального директора управляющей компании, которой задолжала женщина, в качестве предупреждения в квартире неоднократно отключали канализацию и свет. Однако, несмотря на предпринятые профилактические меры, собственница жилья не рассчиталась с долгами. В результате, руководство УК было вынуждено обратиться в суд с иском о принудительном выселении. При этом из-за отказа должника добровольно покинуть квартиру, к выселению были привлечены судебные приставы и сотрудники полиции.

Борьба с неплательщиками продолжается

В Брянске и области продолжается борьба с неплательщиками за коммунальные услуги. Недавно специалисты «Газпром межрегионгаз Брянск», «Газпром газораспределение Брянск» и представители управления Федеральной службы судебных приставов провели совместный рейд.

И в рамках исполнения судебных решений отключили от газа квартиру одного из должников в доме на улице Красноармейской, 83. Как сообщили в пресс-службе компании, долг жильца за газ за три года составил более 96 тысяч рублей.

Абонент длительное время не исполнял решение суда о взыскании задолженности, а также препятствовал доступу в квартиру газовикам для добровольного отключения газоснабжения.

- В отношении него было вынесено судебное решение о предоставлении доступа сотрудникам газовых служб в квартиру. Были произведены работы по прекращению поставки газа путем установки блокирующих устройств на газоиспользующее оборудование», - рассказал начальник абонентской службы ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» Валерий Кузьменко.

По его словам, с окончанием отопительного сезона в ходе рейдов были отклбчены от наза 552 абонента-должника. Теперь им придется оплатить всю
сумму задолженности сразу, а также стоимость отключения и подключения газового оборудования и судебные издержки.