В соответствии с частью 10 статьи 161 ЖК РФ организации, осуществляющие деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании заключенных в соответствии со статьей 162 ЖК РФ договоров управления многоквартирным домом, а также ТСЖ, ЖСК, ЖК, осуществляющие управление многоквартирным домом без заключения договора с управляющей организацией, обязаны обеспечить свободный доступ к информации в соответствии со Стандартом раскрытия информации.
Стандарт раскрытия информации утверждён постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 № 731.
В соответствии со Стандартом, раскрытию подлежат: общая информация об управляющей организации, о ТСЖ, ЖК, ЖСК; основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), товарищества и кооператива; сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества; порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества; сведения об их стоимости, а также сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.
Срок хранения копий материалов, размещаемых на информационных стендах (стойках) в помещении организации (включая все обновления), как для управляющих организаций, так и для ТСЖ, ЖК, ЖСК составляет 5 лет.
Управляющая организация (УО)
ТСЖ, ЖСК, ЖК
Пути раскрытия информации (пп. 5, 5(1) Стандарта)
Обязательное опубликование информации:- на официальном сайте в сети Интернет, определяемом федеральным органом исполнительной власти (reformagkh.ru);
- по выбору: на сайте УО (для УО), сайте органа исполнительной власти субъекта РФ (dom.mos.ru), сайте органа местного самоуправления
Опубликование в полном объеме в официальных печатных средствах массовой информации, в которых публикуются акты органов местного самоуправления и которые распространяются в муниципальных образованиях, на территории которых управляющие организации осуществляют свою деятельность, в случае если на территории муниципального образования отсутствует доступ к сети Интернет
Размещение на информационных стендах (стойках) в помещении УО Размещение на информационных стендах (стойках), расположенных в помещении МКД, доступном для всех собственников помещений в доме
Предоставление информации на основании запросов, поданных:- в письменном виде
- в электронном виде - в электронном виде, при наличии технической возможности
Сведения, подлежащие раскрытию, в рамках общей информации (пп. 8, 8(1) Стандарта)
Фирменное наименование юридического лица, ФИО руководителя УО или ФИО индивидуального предпринимателя Наименование товарищества или кооператива.ФИО членов правления, председателя правления и членов ревизионной комиссии товарищества или кооператива;
Реквизиты свидетельства о государственной регистрации в качестве юр. лица (индивидуального предпринимателя) (основной государственный регистрационный номер, дата его присвоения и наименование органа, принявшего решение о регистрации)
Почтовый адрес, адрес фактического местонахождения органов управления УО/ товарищества или кооператива, контактные телефоны (председателя правления, членов ревизионной комиссии товарищества или кооператива), адрес и телефон диспетчерской службы, а также (при наличии) официальный сайт в сети Интернет и адрес электронной почты.
Режим работы УО/органов управления товарищества или кооператива, в том числе часы личного приёма граждан сотрудниками УО/членами правления товарищества или кооператива и работы диспетчерских служб (день недели, часы приема, обеденный перерыв).
Перечень МКД, находящихся в управлении УО на основе договора управления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них.
Перечень МКД, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления (сканированный документ).
Сведения о членстве УО в саморегулируемой организации и (или) других объединениях УО с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет. Сведения о членстве товарищества или кооператива в объединениях этих организаций с указанием их наименований и адресов, включая адрес официального сайта в сети Интернет.
Сведения, подлежащие раскрытию, в рамках показателей финансово-хозяйственной деятельности (пп. 9, 9(1) Стандарта)
Годовая бухгалтерская отчётность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему. Размещаются сканированные копии документов, заверенных для УО — подписью руководителя управляющей организации и печатью организации, для товарищества или кооператива — подписью председателя и печатью товарищества или кооператива
Сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению МКД (по данным раздельного учёта доходов и расходов) по всем многоквартирным домам, находящимся в управлении управляющей организации:Указывается общая сумма доходов. Дополнительно могут быть отражены статьи доходов:-платежи за содержание и ремонт жилых и нежилых помещений;- бюджетная субсидия на содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД;- прочие доходы. Сметы доходов и расходов товарищества или кооператива на текущий год и год, предшествующий текущему году.Размещаются сканированные копии документов, заверенные подписью председателя и печатью товарищества или кооператива
Сведения о расходах, понесённых в связи с окончанием услуг по управлению МКД (по данным раздельного учёта доходов и расходов):Указывается общая сумма расходов. Дополнительно могут быть отражены статьи расходов. Отчёт о выполнении сметы доходов и расходов за год, предшествующий текущему годуРазмещаются сканированные копии документов, заверенные подписью председателя и печатью товарищества или кооператива
Протоколы общих собраний, заседаний правления и ревизионной комиссии, на которых рассматривались вопросы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества в МКД и (или) организацией предоставления коммунальных услуг (за текущий год и год, предшествующий текущему году).Размещаются сканированные копии документов, заверенные подписью председателя и печатью товарищества или кооператива
Заключения ревизионной комиссии (ревизора) по результатам проверки годовой бухгалтерской (финансовой) отчётности за текущий год и 2 года, предшествующие текущему году. Размещаются сканированные копии документов, заверенные подписью председателя и печатью товарищества или кооператива
Аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок годовой бухгалтерской отчётности товарищества или кооператива) за текущий год. Размещаются сканированные копии документов
Сведения, подлежащие раскрытию, в рамках информации о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, выполняемых непосредственно УО (п. 10 Стандарта)
Услуги, оказываемые УО в отношении общего имущества собственников помещений в МКД, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в МКД (размещаются сканированные копии приложений к заключенному договору управления по каждому МКД (с перечнем работ и услуг)
Услуги, связанные с достижением целей управления МКД, которые оказываются УО, в том числе:а) услуги, оказываемые УО по обеспечению поставки в МКД коммунальных ресурсов;
б) заключение от имени собственников помещений в МКД договоров об использовании общего имущества собственников помещений в МКД на условиях;
в) охрана подъезда; г) охрана коллективных стоянок; ) учёт собственников в МКД; е) иные услуги по управлению МКД.
Сведения, подлежащие раскрытию, в рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД (пп. 11, 11(1) Стандарта)
Проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в МКД. Годовой план мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества в МКД и предоставлению коммунальных услуг, а также описание содержания каждой работы (услуги).
План работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества МКД, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) УО, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также информация о выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана.Размещаются сканированные копии документов. Отчет о выполнении годового плана мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества в МКД и предоставлению коммунальных услуг.
Сведения о заключении договоров об оказании услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в МКД и предоставлению коммунальных услуг, с указанием количества заключенных договоров, сторон этих договоров, сроков и стоимости по каждому договору отдельно.
Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в МКД за последний календарный год.
Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год.
Сведения о фактах выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ.
Сведения, подлежащие раскрытию, в случае привлечения к административной ответственности (п. 12 Стандарта)
В случае привлечения УО/товарищества или кооператива в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрытию подлежат количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций
Сведения, подлежащие раскрытию, в рамках стоимости работ (услуг) (пп. 13, 13(1) Стандарта)
Описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок.Стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу в МКД, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).Размещаются сканированные приложения к договору управления:- состав и состояние общего имущества в многоквартирном доме;- перечень и стоимость услуг и работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме;- перечень и стоимость работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; Размер обязательных платежей и взносов, установленный общим собранием членов товарищества или кооператива, для членов товарищества или кооператива.
Сведения об образовании резервного фонда товарищества или кооператива, иных специальных фондов товарищества или кооператива, в том числе фондов на проведение текущего и капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, с указанием размера таких фондов
Сведения, подлежащие раскрытию в рамках информации о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы (п. 14 Стандарта)
Перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация/товарищество или кооператив закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация, товарищество или кооператив закупает их у ресурсоснабжающих организаций. Указываются: название закупаемого ресурса (вода, тепло, электроэнергия и др.), наименование поставщика, объем закупаемого ресурса, цена.
Тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация/товарищество или кооператив, закупает коммунальные ресурсы. При этом управляющая организация/товарищество или кооператив указывает реквизиты нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены). Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации и подлежат обновлению в установленные сроки.
Тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией/товариществом или кооперативом, для расчета размера платежей для потребителей.
Сроки рассмотрения запросов (пп. 18, 21, 21(1) Стандарта)
Поступившие в электронном виде — в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса Поступившие в электронном виде — в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса
По письменному запросу – в течение 20 дней со дня его поступления
Сроки внесения изменений (п. 16 Стандарта)
На официальном сайте в сети Интернет в течение 7 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений.
В официальных печатных изданиях — в течение 30 дней со дня изменения соответствующих сведений.
На информационных стендах — в течение 2 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений.