Порядок приема и рассмотрения обращений в Правительство Москвы в электронном виде
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Правительство Москвы в электронном виде.
Данный раздел официального сервера Правительства Москвы является дополнительным средством для обращений физических и юридических лиц в Правительство Москвы.
Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Постановление Правительства Москвы от 21.02.2006 N 112-ПП "О Регламенте Правительства Москвы" (ред. от 05.04.2011), приложение 13, нормативными правовыми актами города Москвы и направляются в соответствующие органы исполнительной власти города Москвы по принадлежности.
На обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, ответ не дается.
Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:
вопросы, не относящиеся к компетенции органов исполнительной власти города Москвы;
ненормативную лексику и оскорбительные высказывания;
призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
любую рекламу.
Ответ на обращение может быть направлен автору соответствующим органом исполнительной власти города Москвы или должностным лицом в зависимости от вопроса, содержащегося в обращении, в письменном виде по почте, по каналам электронной почты или устно по телефону (с согласия заявителя).
На указанный Вами адрес электронной почты будет направлено письмо с подтверждением об отправке обращения через «Электронную приемную» официального портала Мэра и Правительства Москвы.
Внимание! При использовании ряда почтовых сервисов есть вероятность не получить подтверждение об отправке письма. Тем не менее Ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке.
Документы, переданные в электронном виде без использования в установленном порядке технологии электронной подписи, не имеют юридической силы, поэтому указанный способ может быть использован для передачи документов, не требующих удостоверения подлинности документа.
Обращение может содержать вложенный файл следующих форматов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx.
Размер файла не должен превышать 5 Мб.
